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2018-10-27 16:42:04  |  FAQ
입금을 했는데 계속 『무통장 입금확인중』으로 나와요. 어떻게 해야 하나요?
질문 입금을 했는데 계속 『무통장 입금확인중』으로 나와요. 어떻게 해야 하나요?
답변

주문하신 내역은 [마이페이지 > 주문내역] 메뉴에서 확인 가능합니다.

무통장 입금 방식으로 결제하신 고객님의 입금은 완료되었으나 입금자명, 결제금액 등 주문시 입력하셨던 결제정보와 상이하여 어떤 구매내역에 대한 입금인지 확인되지 않는 경우『무통장 입금확인중』으로 표시됩니다.

 

임금이 완료되었음에도 주문하신 상품의 배송상태가 『무통장 입금확인중』 으로 일정기간 지속되는 경우에는 [커뮤니티 > 개인문의] 메뉴의 게시판을 통하여 직접 문의하여 주시거나 알파메디아 메디인샵 고객센터(070-8911-2338)로 문의하여 주시면 확인 후, 안내하여 드리도록 하겠습니다.

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